Događanja

20 % popusta na kupnju ulaznica ostvaruju: pretplatnici ciklusa Lisinski subotom, Lisinski da camera, pretplatnici ciklusa Zagrebačke filharmonije, zaposlenici tvrtki PBZ i INA, osobe s invaliditetom, uključujući osobu u pratnji (uz predočenje preslike rješenja o invaliditetu), studenti, učenici i umirovljenici te skupni posjeti (više od 15 ulaznica). Osobe u invalidskim kolicima imaju besplatan ulazak, dok osoba u njihovoj pratnji plaća 50 % cijene ulaznice. Studenti i učenici sat vremena prije koncerta, uz predočenje odgovarajućeg dokumenta, mogu kupiti ulaznice po cijeni od 5 €. Popust vrijedi za kupnju jedne ulaznice na blagajni Lisinskog, osim za osobe s invaliditetom, gdje popust vrijedi i za njihovu pratnju. Svi popusti ostvaruju se na blagajnama Dvorane Lisinski. U skladu s odredbom članka 86. stavak 1. točka 12. Zakona o zaštiti potrošača, kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora (povrat ili zamjenu ulaznice). Iznimno, ulaznice se mogu zamijeniti za isti događaj za ulaznice iste ili više cjenovne kategorije do najkasnije jedan radni dan prije održavanja programa. Naknada za zamjenu ulaznice koja se obavlja na blagajni KDVL-a iznosi 2 € + PDV od cijene ulaznice za događaje u organizaciji KDVL-a. KDVL odgovara za programe u vlastitoj produkciji, a za ostale programe u cijelosti odgovaraju njihovi organizatori (reklamacije, povrat novca od kupljenih ulaznica za otkazane programe i sl.). Kupac može ostvariti pravo na povrat sredstava isključivo u slučaju otkazanog događaja. Povrat je moguć u roku 30 dana na mjestu gdje je ulaznica kupljena i na način kako je kupljena. Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača, svi pisani prigovori mogu se predati osobno u poslovnim prostorijama Koncertne dvorane Vatroslava Lisinskog, putem pošte na adresu Trg Stjepana Radića 4, Zagreb, odnosno putem elektroničke pošte na e-adresu prigovor@lisinski.hr.